Clauses & Conditions – Services de production vidéo

Tout d’abord, l’équipe de chadcarriere.com tient à vous remercier d’envisager une collaboration avec nous. Avant de démarrer cette éventuelle collaboration sur votre projet, nous vous prions de prendre connaissance des informations suivantes. Ces clauses et conditions établissent les bases de notre partenariat et visent à garantir une expérience honnête, professionnelle et transparente. Votre compréhension et votre acceptation sont essentielles à la réussite de notre collaboration créative.”

Une fois que vous aurez pris connaissance des informations ci-dessous, veuillez s’il vous plaît remplir le formulaire situé en bas de la page.

1. Nous nous engageons à fournir des services de production vidéo conformes à vos besoins. Cela inclut la préproduction, la production et la postproduction, ainsi que la livraison des fichiers finaux conformément aux spécifications convenues. Les détails de chaque projet, y compris les livrables, les échéances et les attentes, seront définis dans un courriel et / ou verbalement et / ou via un contrat plus spécifique, rédigé sur demande.

1. Vous vous engagez à fournir toutes les informations, les ressources, les documents (fichiers, logos, textes, etc.) et les autorisations nécessaires pour mener à bien le ou les projets. Les retards ou les changements apportés aux exigences initiales peuvent avoir un impact sur les échéances et les coûts.
2. Le client s’engage à obtenir toutes les autorisations et les libérations nécessaires pour les éléments du projet qui pourraient être soumis à des droits d’auteur, à des marques de commerce ou à des droits à l’image. Le producteur ne sera pas tenu responsable des problèmes découlant du manquement du client à obtenir ces autorisations et libérations.

1. Acompte Initial : Le client s’engage à payer un acompte correspondant à 50 % du coût total du projet avant le début des travaux. Ce paiement valide votre engagement, permet le démarrage de la production et couvre tous les coûts associés. Selon ce qui est convenu, le paiement sera exigé au plus tard la veille ou le jour 01 du début du projet / tournage.
2. Paiements Intermédiaires : Pour les projets de longue durée, des paiements intermédiaires pourraient être convenus à des étapes spécifiques du projet. Ces paiements seront facturés en fonction de l’avancement du travail.
3. Paiement Final : Le client s’engage à faire le paiement final avant ou maximum le jour de la livraison des fichiers finaux. Une fois le paiement reçu, les droits d’utilisation convenus seront transférés.
4. En cas de non-paiement des montants dus conformément aux échéances spécifiées dans cet accord, le client reconnaît et accepte que chadcarriere.com se réserve le droit de facturer des frais de retard. Ces frais de retard seront calculés au taux de 5 % par semaine du montant dû et seront ajoutés au solde impayé jusqu’à 30 jours de retard. Ces frais seront calculés à partir du jour de la remise des fichiers finaux. De plus, si les paiements sont en souffrance pendant une période de 31 jours ou plus, chadcarriere.com se réserve le droit de suspendre temporairement les services en cours et de retenir les livrables jusqu’à ce que les paiements soient effectués intégralement.
5. En cas de retard de paiement prolongé, le producteur se réserve le droit d’annuler les services.

1. Pour faciliter vos paiements en toute sécurité, nous acceptons et priorisons les dépôts Interac ainsi que les dépôts directs au moyen d’une spécimen de chèque. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux. Si vous optez pour le dépôt direct, veuillez nous le confirmer rapidement car cette option peut nécessiter un certain délai de traitement de la part des institutions bancaires. Nous serons en mesure de vous fournir rapidement un spécimen de chèque.

1. Le client se verra attribuer tous les droits, titres et intérêts sur les fichiers finaux du projet une fois le paiement final reçu.
2. Le producteur peut utiliser les projets à des fins de promotion, sauf indication contraire du client.
3. Tous les droits de propriété intellectuelle des contenus créés restent la propriété de chadcarrière.com.
4. Tous les clips vidéo et fichiers RAW / BRAW / bruts directement issus de la caméra et générés lors de la production vidéo / des tournages / captations vidéos demeurent la propriété exclusive du producteur. Aucun de ces fichiers ne sera accessible, remis ou partagé avec le client sans l’accord explicite du producteur.
   Si le client souhaite absolument accéder à ces fichiers, un supplément de 20 % du coût total de la production sera appliqué sur la facture finale pour posséder les droits des fichiers RAW et/ou rushs.

5.1-RAISON DE LA NON-DIVULGATION DES FICHIERS RAW / BRUTS
Les fichiers RAW / bruts ne sont pas offert ou accessible au client. Il découle de plusieurs facteurs essentiels au processus de production vidéo :

• Les fichiers RAW / bruts sont des données non transformées, nécessitant un traitement spécifique et des compétences techniques pour obtenir un rendu final. Leur partage prématuré pourrait induire en erreur, donner une fausse impression de la qualité finale du produit, de la compétence de nos services et nos équipes.
• La postproduction, comprenant le montage, la correction des couleurs et l’ajout d’effets, est une étape cruciale pour obtenir le résultat attendu par le client. La divulgation des fichiers RAW / bruts pourrait compromettre la vision artistique et le produit final.
• Les fichiers RAW / bruts peuvent également contenir des éléments non destinés à être rendus publics, tels que des erreurs de tournage, des prises non utilisées et des éléments de production.
• La manipulation des fichiers RAW / bruts nécessite un équipement et des logiciels spécifiques, ainsi que des compétences techniques. Les clients non familiers avec ces éléments pourraient endommager les fichiers sans le savoir.
• En conséquence, l’accès aux fichiers RAW / bruts sera accordé moyennant des frais supplémentaires afin de garantir leur utilisation correcte et appropriée dans le cadre du projet vidéo. Dans le cas peu probable où le client insiste et effectue le paiement pour l’accès à ces fichiers sans respecter les conditions convenues, nous nous réservons le droit de mettre fin à notre association avec le projet.
• Dans le cas où le client souhaite acquérir les droits d’utilisation des fichiers RAW issus de la production vidéo, veuillez noter que nous exigeons explicitement que notre nom ne soit pas associé au rendu final du projet. Les fichiers RAW sont des éléments intermédiaires du processus de production et ne reflètent pas nécessairement notre vision créative ou notre savoir-faire dans le rendu final. Par conséquent, afin de préserver l’intégrité de notre travail et de maintenir la qualité de notre réputation, nous préférons ne pas être liés à un résultat final sur lequel nous n’avons pas un contrôle direct. Cette mesure vise à assurer que nos réalisations demeurent en harmonie avec nos normes professionnelles et notre engagement envers nos clients.

1. Annulation par le producteur (chadcarriere.com) : Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas achever le projet, tout paiement reçu sera remboursé intégralement. Une entente de remise ou finalisation du projet pourra également être envisagée et convenue à une date ultérieure.
2. Annulation par le Client : En cas d’annulation du projet par le client, tout travail réalisé jusqu’à ce point sera facturé au prorata et les droits de propriété intellectuelle resteront avec chadcarriere.com.

En cas d’annulation par le client, des frais d’annulation seront appliqués conformément aux normes du secteur de la production vidéo. Les frais d’annulation seront calculés en fonction de la proximité de la date prévue de début du tournage ou du projet, comme suit :

• Annulation plus de 07 jours avant la date prévue de début : Aucun frais.
• Annulation entre 06 et 03 jours avant la date prévue de début : 50 % des frais totaux du projet seront exigés.
• Annulation 02 jours ou moins avant la date prévue de début (48 heures ou moins) : 100 % des frais totaux du projet seront exigés.

Ces frais d’annulation sont destinés à compenser; après la ou les dates réservées pour le client, la perte de contrats avec d’autres clients, les coûts, la planification et les ressources déjà engagés par le producteur en préparation du projet. Le client est conscient que le producteur pourrait subir des pertes financières et opérationnelles importantes en cas d’annulation tardive, et ces frais d’annulation visent à atténuer ces pertes.

Cette clause vise à protéger les intérêts des deux parties en cas d’annulation de projet.

1. Toute modification substantielle du projet devra faire l’objet d’un accord écrit entre les parties. Cela pourrait inclure des changements majeurs dans le concept, la portée ou les délais du projet. Des frais supplémentaires pourraient s’appliquer en cas de modification importante.
2. Les modifications mineures peuvent être effectuées sans frais supplémentaires dans la mesure du possible.

1.Le producteur s’engage à fournir les fichiers finaux dans les délais convenus. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la complexité du projet et du volume de travail.
2.Les délais de livraison convenus sont estimés en fonction des informations disponibles comme discuté au début de chaque mandat. Tout retard de la part du client dans la fourniture des éléments nécessaires au projet pourrait entraîner un ajustement des délais.

8.1–Délai de téléchargement des fichiers finaux : Le client s’engage à télécharger les fichiers finaux dès réception de notre notification ou du lien fourni. Vous disposez d’un délai de 15 jours avant l’expiration de ce lien. En cas de problème, un deuxième lien vous sera fourni sans frais supplémentaires. Si vous omettez de télécharger les fichiers via le deuxième lien, un troisième lien sera fourni moyennant des frais de gestion minimum de 3 heures. Ce processus se répétera ainsi de suite pour chaque nouvelle création de lien, avec les mêmes conditions s’appliquant à chaque étape.

1. Le producteur ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou retards résultant d’événements indépendants de sa volonté, tels que des pannes techniques, accidents, incidents hors de notre contrôle, bris d’équipement (caméras, SSD, cartes C-FAST, etc.), des problèmes de connexion ou des forces majeures.

1. Chacune des parties a le droit de mettre fin au contrat en cas de violation significative de l’une des clauses ou conditions énoncées dans le présent accord. Une notification écrite devra être fournie à l’autre partie en cas de résiliation.